在能源安全和碳減排目標下,歐洲市場去天然氣化將是長期必然趨勢,潛在規模超過4000萬臺,對應市場規模接近萬億。隨著市場規模的擴張和核心零部件的國產化比例提升,熱泵產業有望復制我國空調產業的成長路徑。在如此市場大環境下,VANGL萬居隆的行為布局異常于普通熱泵專業企業。
全球化發展視野與布局
國際能源署在《2023年能源技術展望》報告中指出,為滿足全球在2050年實現凈零排放情景,2030年全球熱泵制造能力需達到460GWth左右。而目前公開宣布的正在進行或計劃中的項目所帶來的產能離這一目標仍有60%的差距,這一缺口會讓有較強產業鏈的中國直接受益。同時,報告還指出,中國擁有全球約40%的熱泵制造能力,為了鼓勵采用更高效的模式并促進出口,中國正在制定更嚴格的能效標準和測試實踐,以使其與國際標準保持一致,這一舉措將進一步提升中國熱泵產品競爭力,提升海外市場份額。
從國際來看,俄烏沖突后歐洲天然氣能源價格大幅上漲,截至2022年6月底,歐洲天然氣價格同比上漲233%,依賴俄羅斯出口天然氣的歐洲地區一度陷入能源危機,歐洲地區能源轉型急需加速,熱泵成為歐洲各國首選的供暖方式。歐洲熱泵需求快速爆發但供應鏈產能不足,丹麥格蘭富、德國威樂等歐洲本土熱泵配套供應商減產,我國熱泵出口迎來機遇,產品在歐洲地區的滲透率進一步提升。從國內來看,隨著國民生活水平不斷提高,人們綠色環保意識增強,消費者對更加環保、便利、智能、高效的熱泵產品的偏好和需求明顯增加,推動熱泵行業快速發展。
這幾年,萬居隆持續不斷地加大中德研發投入與全球開放性平臺的戰略布局,使得VANGL的熱泵相關技術實現了高速迭代。在數字化AI運用、軟硬件一體化、領先性核心配件運用等關鍵科技加持下,安全性、智能性、穩定性等綜合性能得到了顯著提升??萍嫉倪M步推動各類熱泵產品的升級換代,有利于萬居隆在全球細分領域中不斷取得突破,占據更大的全球市場份額。
增量市場向存量市場轉變后的思考
隨著人口紅利的增長,家電產品開始由關注用戶增量轉變成到關注用戶存量,換句話說,就是以前關注的是那些需求沒有被滿足被實現,馬上跑步進場,用最少的開發時間實現最基本的功能,先去滿足用戶的需求,這種產品對傳統行業的降維打擊簡直就是摧枯拉朽。
而在存量時代下,消費者對于品牌、服務、價格的綜合敏感度已經超過了單一價格元素,成為消費者更新產品需求的重要參考元素。熱泵企業只有進行業務的多元化轉型,去開拓其他領域的市場,企業才能在未來實現業績的持續增長。
熱泵行業進入存量時期的幾個特征也顯現出來,第一,從不以價格為手段的行業龍頭開始打價格戰;第二,更新換代已成為行業發展的第一動力,奧維數據顯示目前更新需求已經占比64%;第三,TOP品牌占比超過80%,熱泵行業集中度進一步提升??梢姡袠I進入存量時代已是無疑。
為應對行業變化,萬居隆不斷優化產品價值構成、擴大品類邊界、打造場景化品牌體系,開始了由單一熱泵企業向生態型企業的轉型之路。萬居隆加大了對旗下品牌的VANGL的投入力度,通過與全國性、區域性家電經銷商的戰略合作積極推進觸點網絡建設,提升渠道的覆蓋度,在完善服務的基礎上,提供“家用熱泵系統解決方案”、“商用熱泵系統解決方案”、“智慧熱力系統解決方案”、“水地源熱泵系統解決方案”、“智能末端系統解決方案”、“新風凈水系統解決方案”、“五恒舒適系統解決方案”7大空間場景解決方案。
更為重要的是,萬居隆通過企業三大賦能的商業模式,顛覆了行業傳統直營分銷的老舊價值鏈。通過利用它,賦能渠道客戶跟上這個時代,線上+線下的重構流量的能力、安裝技術化系統能力、輔材供應鏈體系能力等,讓經銷商構建自己的力量無法觸及的能力壁壘,才是長久之計。
Z時代用戶轉變后的產品思維
除了需求的變化之外,熱泵行業消費主體的變化也給行業注入了新的特征。
根據QuestMobile研究顯示,Z世代群體已經成為新消費品牌崛起的中堅力量。所謂Z世代,是指1995-2009年出生的年輕消費者。截至2019年,我國Z世代人口約為2.6億,占我國人口的19%+,總開支達到4萬億,占我國家庭總開支的13%。
與Y世代不同,Z世代出生于中國經濟高速增長的中間期,他們從小享受著較豐富的物質資源,同時伴隨著互聯網的快速發展,從小的耳濡目染,使其與生俱來強烈的消費欲望和消費能力,消費決策中的“悅己”、“潮流”、“社交”、“顏值”、“宅”等標簽也更為明顯。
“潮流經濟”是Z世代消費的一個重要特征。相比其他消費群體,Z世代消費者非常重視產品的潮流和創新,在商品實現其基本功能屬性之上,他們對產品的智能化和多樣化有著更高的追求。
VANGL萬居隆在產品創新上也積極向他們“靠攏”,比如ICW技術系統讓熱泵生態產品的AI能力,從傳統一般的智能操作能力向數字動態能源管理能力的轉型升級,符合年輕人更環保、更AI的消費屬性。并根據其屬性創新推出行業首套輕安裝水系統璀璨系列空氣能采暖熱泵,價格相對于傳統的水系統采暖熱泵也是便宜了將近一半的費用,讓更多的年輕人都用得起,并選擇在年輕消費者聚集的天貓平臺首發,率先提出了健康,節能,智能,舒適的概念,萬居隆又再一次填補了行業年輕采暖市場的空白,為Z世代用戶提供了更智能、更舒適、更節能的熱泵產品使用體驗。
線上與線下模式重構后的思考
一直以來,熱泵行業依托的是線下實體門店作為主要終端,而隨著社會生活的飛速發展,消費方式碎片化,人們生活對線上電商的參與越來越多。特別是疫情的突如其來,加速了人們對線上購物的依賴,人們在線上購物已經成為一種習慣。
人們購物習慣的改變,必然促使商業模式的變革。實際上,對互聯網線上購物理解深刻的萬居隆早就開始在線上布局。而大部分熱泵企業由于對線下終端頗有建樹,在之前根本對線上購物不屑一顧,只是這次疫情爆發迫使人們上線,才促發了這些企業不得不重新審視線上購物。
為實現公司自有線上渠道拓展戰略,早在2018年,VANGL萬居隆就開始顛覆行業,成為行業第一批開創線上+線下相結合的暖通新零售模式的熱泵企業,充分利用線上線下資源,通過可持續的營銷賦能(水機安裝培訓+線上流量獲取轉化培訓),幫助國內外的萬居隆經銷商提升營銷能力,更專業地服務客戶。同時為了更好保障線下經銷商的利益,萬居隆一直將線上線下渠道區別很開,兩個渠道產品線不重合。且線上的部分訂單也交給線下經銷商進行安裝,一定程度上為線下引流。
幫助更多安裝工與中小經銷商成為商業主流力量
VANGL萬居隆一直以“幫助更多安裝工與中小經銷商成為商業主流力量”作為商業使命,延伸出以“賦能中小創業者移動數字化運營能力”為使命的小萬到家專業安裝服務共創平臺,以“賦能渠道營銷新工具 降低消費門檻強化成交”為使命的分戶式熱力數字系統,賦能更多安裝工和中小型創業者構建差異化能力。
小萬到家平臺由VANGL投資建設,也是萬居隆商業模式創新、產品創新、服務創新的賦能平臺。在專業安裝要求權重較高的水系統領域,讓經銷商被賦能,幫助更多安裝工與中小創業者會營銷、會經營、會風控、會思考、會學習,真正可以成為主流商業力量,實現從配角到主角的進化與蛻變!
不僅如此,萬居隆也希望通過分戶式熱力系統重塑集中采暖的舊模式。眾所周知,在冬天,中國許多城市沒有集中供暖只能依靠燃氣壁掛爐、空調或電暖器來度過寒冬,這些局部的采暖方式,不僅耗氣耗電量大,增加了用戶的冬季取暖費用支出,更增加了火災、觸電、漏水等安全隱患,因此,我們專門針對無集中供暖城市或者小區域,推出了一套分戶式熱力采暖解決方案。
萬居隆分戶式暖家工程不需要建設大量市政管網,不影響城市規劃和現有秩序,通過多種節能控制,降低了投資費用,可實現個性化定制服務模式,完美解決了傳統供暖方式,管網利用率低,能耗損失大等問題,在提高用戶采暖舒適度的同時,也能有效降低商業糾紛,完美詮釋了萬居隆“更舒適、更節能、更智能”的全能采暖理念。
一個企業接近行業的天花板后,如何繼續成長,一直是世界性難題之一。在為數不多的有效解法之中,VANGL萬居隆向世人提供了一套新的解法,這就是:以科技領先、模式創新為核心,實現B端C端、線上線下業務并重發展,推動國內和全球突破雙重質變。