“總監來了”系列，是萬居隆為各部門的管理人員量身打造的專訪項目，在這里，你可以了解萬居隆集團管理層的真實樣貌，你也可以知曉萬居隆在銷售運營、生產制造、人才戰略等方面的布局規劃。當然，你也可以跟隨小編到達生產現場，親眼見證每一個零部件的生產、組裝，并聽生產總監現場為大家帶來的產品矩陣介紹及核心工藝講解。

企業要想生存與盈利，品質堅持是第一原則，從始至終為用戶提供滿意的產品和服務，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。萬居隆在生產質量管理方面表現出高度的重視，同時以創新為指引，加快生產數字化、智能化進程，并以嚴苛標準控制產品質量，以期在生產全周期實現高產、優質、低耗。

當前，在大力推進智能制造的背景下，科技賦能成為生產制造的新趨勢。本次“總監來了”系列專訪中，我們請到了萬居隆廣州本部制造總監張慶超張總，在談及到產品的智能化生產和質量管理方面，擁有豐富制造管理經驗的他向我們分享了當前萬居隆的生產管理體系以及未來的生產規劃。

“蓄謀已久”的選擇

后煤改電時代，熱泵市場開啟了新篇章，即將進入自發增長的新時代。在這樣的時代背景下，萬居隆集團也在不斷成長，經過17年的沉淀不斷變大變強。從一開始對熱泵行業的懵懂，到多年的經營成長，萬居隆集團制造總監張慶超多年的職業生涯讓他練就了獨有的眼光和敏銳的洞察力。

加入萬居隆之前，張慶超對自己的職業選擇有明確的評判依據：公司所處的行業、公司的管理團隊、老板本人。目前，萬居隆在熱泵領域的影響力正在日益增強，連續7年榮膺“中國熱泵領軍品牌”，歷經過時間的更迭和市場變遷的洗禮，贏得了市場與用戶的青睞。同時，萬居隆管理團隊包括老板本人基本上都是出身于美的等五百強企業，擁有行業領先的管理理念和專業團隊。

在強大的集團實力吸引下，張慶超表示，他很早就開始關注萬居隆的發展，2023年的加入實際是一場蓄謀已久的選擇，未來他將與萬居隆攜手共進，共同邁向更廣闊的未來。

內修品質，筑造硬實力

當前，熱泵行業正處于飛速發展的風口期，眾多熱泵企業紛紛加入到這個領域，意圖抓住時代機遇。而抓住風口，也要真正具備迎風飛翔的能力，內修品質，筑造硬實力是每家規模化企業的重要舉措。

如何把控制造品質，保障產品輸出？張慶超表示：“生產制造是銷售團隊的后背支持，只有質量可靠才能贏得客戶青睞。針對生產品質把控，我們從三個方面采取了措施：第一，團隊建設的持續推進，提升班組長等關鍵崗位的核心員工管理及實操技能，制定并嚴格遵守標準作業指導書，從團隊的專業能力出發保障產品輸出；

第二，推廣學習全面質量管理的常用工具，收集和分析質量數據，分析和確定質量問題，控制和改進質量水平的常用七種方法。這些方法不僅科學，而且實用，作為班組長應該首先學習和掌握它們，并帶領工人應用到生產實際中，能夠有效提升自身能力和工作效率；

第三，推進精益生產，消除生產過程中一切不增加價值的活動，包括質量不合格或是返工，進行真因分析，制定根除、防呆措施，杜絕質量事故的再次發生。”

所以，在萬居隆的“內修”進程中，集團的投入支持及智能化、數字化在生產上的應用都為產品實現持續突破起到了重要的推動作用。在張慶超看來，人在生產過程中是一種變量的存在，技能、情緒等等都會造成質量的不穩定性。所以加大自動化、半自動化身邊的投入、以機器換人是加速集團轉型升級、順應時代發展的必要舉措，從而實現"減員、增效、提質、保安全"的目的。

2023年10月17日，萬居隆廣州本部基地投入運營后，集團迎來新發展，對智能化設備的投入也持續加大。張慶超向我們展示了生產線上新增的智能化設備，如一體機內膽環焊設備、水嘴自動焊接設備、折合一體機、四輥滾圓機等，大大提高生產效率。

此外，隨著新經濟形態的發展，數字化工廠正在成為全球制造業轉型的重要一站，數字化工廠也將成為企業的重要發展動力源。數字化建設在萬居隆也得到了大力的推行，目前已經實施的數字系統，如MES（制造企業生產過程執行系統），正發揮著突出的推動作用，后期還有WMS（倉儲管理系統）等系統的上線實施。

精益求精，擘劃未來

談及未來發展，張慶超最后向我們分享了他在制造領域積累的豐富經驗以及公司制造發展的未來規劃，并對自己提出了新的發展要求。

他說：“質量可靠永遠都是客戶最核心的話題，所以在產品的生產、安裝等方面，我們都力爭精益求精。在集團的全力支持下，加強制造團隊的管理，展開系統的經營策略，不斷升級自己的管理方式和生產流程。首先，要夯實管理基礎，苦練內功。生產制造型企業圍繞4M1E進行人、機、料、法、環的流程再造、管理規范。在“人”的方面，推進由法制替代人制，嚴格把控員工技能水平，對新入職的員工需要積極展開針對性培訓，確定達標后才能正式上崗；利用PDCA管理循環開展體系建設。”

其次，生產制造企業要學習、應用制造業先進的理念。智能化制造是未來制造業的趨勢，通過采用人工智能、云計算、物聯網技術等，可以實現工廠生產線的智能化和自動化；數字化制造可以實現全面數字化的監測和管理，從而提高生產效率和質量。”

當然，在優化制造管理體系的進程中，自身能力的提升是張慶超對自己提出的新要求。他說：“當下萬居隆集團正駛入全新的發展快車道，未來依舊會面臨無數的挑戰和機遇。這時，持續保持創業熱情，積極學習提升自我，將未來規劃拆分為多個具體的目標，不僅實現個人的突破，更能加快推進集團的進階升級。”

“未來，我將根據公司發展戰略，制定和執行相應的制造業務發展戰略；以行業標桿為目標，打造提升制造體系；了解行業發展趨勢，提高制造效能，學習、理解和應用先進的制造技術和工藝，以創新精神推動企業的持續發展和創新發展，持續為其注入更多的動力勢能。在更長遠的未來，與萬居隆一同開啟全新的發展征程，持續閃耀更亮眼的光彩。”張慶超如是說道。